摘要：
怎样注重细节提升服务水平？西点师未来的发展如何？有机会到酒店自助餐工作吗？白手起家，李嘉诚如何成为“香港首富”？怎样注重细节提升服务水平？世界名牌服务企业的员工一般都具有高度的敬业... 怎样注重细节提升服务水平？
世界名牌服务企业的员工一般都具有高度的敬业精神、优良过硬的技术水平、良好的礼貌和服务态度。
这些企业都制定了明确的服务标准。
一切为顾客设想的服务方式，添置舒适的服务设施，重视提高员工的服务素质，努力为顾客提供细致入微、超越顾客期望的服务。
如迪斯尼乐园注意服务的每个细节：在等候游玩的地方，种上可以遮荫的树木，并在多处安置装在木箱里不为人注意的电风扇，为等候的游客扇凉。
隔离队伍的栅栏也模仿成天然树枝模样，空间则飘荡着悦耳的音乐，使得等候的游客不会感到寂寞无聊。
在入口附近，设立了一个儿童乐园，让孩子们在等候游玩的父母时能够在这儿尽兴地玩耍。
如果想同米老鼠合影，而又为没有人为你按快门发愁的时候，在附近扫地的员工会微笑着站在你面前，问你要不要帮忙。为实现“让每个人都感受到欢乐”的目标，迪斯尼还明确提出了服务标准：安全性、礼仪性、表演性、效率性，这四条要求的顺序是绝对不会颠倒的。要求所有员工都要彻底领会。遇到发生难以预料的突发***时亦按照这个标准***取应对措施。
又如，美国希尔顿大酒店发现旅客最害怕的是在旅馆住宿会睡不着觉，即人们通常所说的“认床”，于是和全美睡眠基金会达成协议，联合研究是哪些因素促使一些人一换了睡眠环境就会难以入眠，然后对症下药，消除这些因素。
从1995年3月起，美国希尔顿大酒店用不同的隔音设备，为顾客配用不同的床垫、枕头等，欢迎顾客试用。
通过一段时间的试验，摸索出一种基本上适合所有旅客的办法，从而解决了一些人换床后睡不着的问题。
西点师未来的发展如何？有机会到酒店自助餐工作吗？
点西餐行业的需要还是挺大的~~ 现在人们都追求高品质生活，从事这个行业 未来发展会很好~ 不过前提是你要有扎实的技术，建议到正规大型的学校去学习，成都市迎宾大道那边有一家 成都欧米奇 据说是上市品牌，知名度都挺高的~学是会签订就业协议的，毕业后学生可以胜任很多酒店，门店的工作，还可以独立开店创业哦！比如：1.好利来、面包心语、巴黎贝甜等大型连锁烘焙企业2.******日、希尔顿、城市名人、洲际酒店等等星级酒店就业3.航空公司、豪华游轮等，试用期工资一般在3800-4500元左右西点这个行业都是包吃包住买保险，根据你的技术和经验的增长来增加你的薪资待遇，所以加油学吧，学好了，所有的机会都会乖乖在你面前让你挑选的哈
白手起家，李嘉诚如何成为“香港首富”？
李嘉诚作为香港首富，用了70年的时间，打造了一个庞大的商业帝国。这70年，不是一般人能做到的，堪称是一代***。接下来，我们一起捋一捋李嘉诚的历史。
李嘉诚，1928年7月出生，自小就在广东潮州市一个贫困家庭长大，童年过得十分的艰苦。1940年恰逢国乱，14岁的李嘉诚随父母逃奔香港定居。
父亲去世后，李嘉诚为了撑起家，辍学打工，从钟表公司打工，到塑胶厂的推销员，他凭借着自己的勤奋和努力，用了两年的时间就升职为了总经理。
1950年，李嘉诚励志创业，在亲朋好友的帮助下，他创办了“长江塑胶厂”，由于东南亚市场的畅销，生意越做越好。1964年，李嘉诚已经赚得了数千万港元的利润，使长江成为了当时世界上最大的塑胶花生产基地。
不满足于现状的李嘉诚继续打拼，开始投资房地产，在1960年，有了庞大的斩获。之后十多年，李嘉诚事业不断扩张，产业也出现了多元化。自从70年代开始，李嘉诚就开展了海外投资，80年代进一步扩大，加大比重，进行着企业全球性战略。90年代还未到，李嘉诚就已经成为了当时香港的首富，让人听着唏嘘不停。
李嘉诚在创业的道路上，为了超越对手，不断的超越自我，实现自我。有人说李嘉诚的创业之路就是并购之路，企业的壮大，是和兼并和并购分不开的。
1985年5月15日，李嘉诚出任汇丰银行董事局非执行副董事长。1990年4月7日，李嘉诚旗下的"和黄"与"中信"、英国大东电报局合作投资的"亚洲卫星一号"，由[_a***_]"长征3号"运载火箭，成功地送入东南亚上空的同步轨道。1***4年4月，成功收购美资永高公司，接手经营香港希尔顿大酒店和印尼巴厘岛的凯悦酒店，并相继购入虎豹别墅及其他多项地皮、物业。1***8年9月5日，李嘉诚从汇丰银行承接了"黄埔"公司9000万股股票，同年，还收购了英资青洲英坭有限公司，出任该公司董事局***。
除此之外，1981年1月1日，李嘉诚出任"和黄"公司董事局***。19***年与"首钢"联手收购香港东荣钢铁集团有限公司，收购北京长城饭店等七家大酒店，拥有51％的股权。1985年，购入加拿大温哥华世界博览会商业中心，斥资百亿港元，兴建规模庞大的商住住宅群。
